殡葬服务代理单位自律诚信承诺书

一、保证依法开展经营活动

自觉遵守《殡葬管理条例》、《上海市殡葬管理条例》和相关政策法规，依法取得殡葬服务代理资质，从业人员符合行业岗位要求，不超越经营范围从事其他经营活动。

二、保证遵守行业规范

自觉遵守《殡葬代理服务规范》，遵循诚信、公平、合理、自愿原则，提供规范、便捷、温馨的专业服务；自觉抵制迷信低俗的殡葬活动，引导移风易俗、文明节俭、健康理性的殡葬行为。

三、保证履行殡葬代理服务合同

自觉维护丧事承办人的合法权益，按照合同的约定，提供相应的服务、有效的服务清单和收费凭证，不以任何形式、项目、价格等对丧事承办人进行误导和欺诈。未能履行合同的约定，导致丧事承办人财产等受到损害，应承担相应的赔偿责任。

四、自觉接受社会监督

遵循市场活动的公开性原则，自觉接受政府部门、行业协会、新闻媒体、殡葬服务单位的监督，及时处理丧事承办人投诉的工作人员并予以反馈，维护规范、诚信、有序的殡葬服务市场环境。

承诺单位（盖章）：                                     法人代表签名：   

办公地址：                                             法人代表联系电话：

年    月    日

注：一式三份，殡葬服务代理单位、上海市殡葬行业协会、上海市民政局殡葬管理处各持一份